อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ sa8888 เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน นโยบายนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการฝาก-ถอนเงินข้อมูลการเข้าใช้งานและอุปกรณ์การติดต่อกับซัพพอร์ตคุกกี้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์
sa8888 เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
การปกป้องและควบคุม

เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยอย่างไร

ทุกข้อมูลที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านและเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินและการล็อกอิน รวมถึงการตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง ด้านล่างคือวิธีที่เราจัดการแต่ละด้านของข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

การเข้ารหัสและการจัดเก็บ

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราแยกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนออกจากข้อมูลทั่วไปและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ต้องใช้ในการดำเนินงาน การเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลการล็อกอินและตัวเลือกภาษาของคุณ รวมถึงติดตามการเข้าใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างไม่ทำงาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยเฉพาะข้อกำหนดทางการเงินและภาษีในประเทศไทย หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้ในนโยบาย

สิทธิ์ของคุณและการร้องขอ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูลบางส่วน หรือขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการคำขอเหล่านี้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอสำเนาข้อมูลบัญชี แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำขอของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณและแจ้งว่าต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแนะนำขั้นตอนถัดไป บริการนี้ใช้ได้ตลอดเวลาที่คุณล็อกอินอยู่

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่เราขอ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมผลการดำเนินการ

หน้าตั้งค่าบัญชี

คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนหนึ่งด้วยตัวเอง เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และตัวเลือกการติดต่อ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนบันทึก

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล และวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ประวัติการเล่น และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปภายในไม่กี่วันทำการ

คุณสามารถแก้ไขอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลอื่นที่ต้องการเปลี่ยน เช่น ชื่อหรือรายละเอียดยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้คุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน หรือกับหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีได้ แต่เราต้องเก็บข้อมูลทางการเงินและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบภาษีและการเงิน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการคำขอลบข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ ใช้การยืนยันตัวตนแบบสองชั้นสำหรับการล็อกอินและการทำธุรกรรม และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็น เราติดตามกิจกรรมบัญชีเพื่อตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต